Qual a reputação de Salook?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.
Saiba mais>

Desempenho de Salook

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 57 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.56.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Salook?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações respondidas para Salook

Exibindo 5 de 48 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Devolução de valor

A solicitação eu havia passado ao financeiro. Isso faz 7 dias e NADA!!!Quero meu dinheiro

RespondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Aguardo estorno de compra realizada há dois meses, com promessa de resolução em 7 dias que não foi cumprida.

Fiz uma compra a doisdum meses. Entraram em contato comigo a quase um mês pedindo pra eu aguardar 7 dias e até o momento NAD...

RespondidaHá 15 dias
‌
Ler reclamação completa
Demora no reembolso de devolução e falta de retorno da empresa.

estou aguardando um reembolso de uma devolução minha já faz quase 1 mês, já entrei em contato e ninguém me dá um retorno.

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Compra não chegou

Fiz uma compra no dia 23/04/2026 e até o momento nenhum retorno.

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Compra de calçados não enviada e falta de retorno da loja

Fiz uma compra de 2 calçados dia 16/03/26 e até agora não me enviaram. Falaram que estava em falta um dos calçados, que chega...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
1 de 10
Filtros especiais
Categorias
(14)
(3)
Produtos ou serviços
(12)
(5)
(4)
(1)
(1)
Problemas
(17)
(10)
(3)
(1)
(1)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade