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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Salook

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Esta empresa recebeu 70 reclamações.
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Respondeu 85.7% das reclamações recebidas.
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9 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
29 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.03.
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Dos que avaliaram, 31% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Atraso na entrega e recusa de reembolso para compra realizada há dois meses

Fiz uma compra no site em 13 de junho, ja se passaram 2 meses e meus produtos n chegaram. Disseram q era pré venda, mas n tin...

RespondidaHá 2 dias
Pedido não chega, [Editado pelo Reclame Aqui]

Comprei um produto nessa loja online dia 5 de julho, entro em contato e não respondem ou demoram dias pra responder. Pedir o ...

RespondidaHá 17 dias
reembolso

Obrigada ao novo perfil do Instagram: Salook Moda Atendimento Oficial, por solucionar o meu problema e devolver o meu dinheir...

RespondidaHá 20 dias
Sem o produto e sem meu dinheiro de volta

Fiz uma compra de uma bota e passado o prazo de entrega entrei em contato com a loja e alegaram que a fábrica estava com...

RespondidaHá 21 dias
Demora na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido de tênis.

Comprei um tênis nessa loja tipo umas duas semana porém ninguem me responde no WhatsApp, não sei quando vai chegar, não tem...

RespondidaHá 1 mês
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