Produto de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade: condicionador [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], shampoo com mau cheiro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/05/2026 às 23:34

ID: 248597837

Produto de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade, o condicionador está [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], não dá pra usar de forma alguma, não sai nem da embalagem, o shampoo [Editado pelo Reclame Aqui] meu cabelo ficou [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 08:29

Prezada, bom dia, tudo bem?

Primeiramente agradecemos o contato.
Iremos entrar em contato via e-mail, para que assim possamos lhe prestar o devido suporte.
Desde já, salientamos que a Salvatore Cosméticos é uma empresa idônea e em nenhum momento temos como intensão prejudicar nosso consumidor.

Estamos à disposição e aguardamos vosso retorno.

Equipe Salvatore Cosméticos.

Réplica do consumidor

14/05/2026 às 08:33

Bom dia! Meu email é *****, eu não estou conseguindo alterar meu e-mail aqui no Reclame aqui, se vocês puderem entrar em contato com meu email ***** agradeço.

Consideração final do consumidor

31/05/2026 às 00:07

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10