Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/07/2026 às 10:55

ID: 252788741

Tive problema com a emissão da NF
Solicitei no CNPJ da empresa e quando retirei estava em meu CPF , reclamei com a atendente mas ela disse que a menina da noite que errou e por ser domingo não tinha o que fazer. Me passou o contato do whatsapp para mim solicitar a correção número com final ***** não respondem, não atendem e não me dão nenhum posicionamento. Liguei na central dos hotéis samba e solicitei contato com a filial de Itaboraí, porém a ligação não completa.
Liguei várias vezes e não atende, não respondem as msgs.
Preciso prestar conta na empresa até a data de hj e permaneço sem retorno do Hotel.ao preciso que a nota seja emitida no CNPJ da empresa.

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 18:29

Boa Tarde, Sr. Luis Ricardo.

Conforme o nosso contato telefônico onde foi esclarecido todo o corrido e encaminhado a nota em nome de Pessoa Jurídica via e-mail e whatsapp.
Pedimos desculpas pela inconveniente demora.
Seguimos a disposição.

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 17:37

Após reclamar aqui no RA a gerente entrou em contato e pediu desculpas pela falta de atenção, emitiu minha nota e solucionou meu problema, porém precisei me manifestar aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3