Qual a reputação de Samba Hotéis?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Samba Hotéis

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A empresa resolveu 77.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Samba Hotéis

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Reclamações

Hotel sem água quente no chuveiro, apesar das tentativas de reparo.

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RespondidaHá 1 mês
Atendimento Exclusivamente por Robô no WhatsApp, Dificultando o Contato Humano

Não tem atendimento com humanos no WhatsApp, apenas o bot responde. Se você precisa falar com um humano, precisa ou ligar ou ...

RespondidaHá 2 meses
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Fiquei hospedado no Samba Hotel Itaboraí de 09/06 até 26/06/2026!Serviços horriveis, tive que solicitar a troca de roupa...

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Venho registrar minha insatisfação com o Samba Belo Horizonte Centro. Realizei uma reserva online e solicitei o cancelamento ...

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RespondidaHá 5 meses
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