Mochila Samsonite com defeito nos puxadores do zíper no primeiro uso

Bom dia, Samuel.

Para que possamos seguir com o procedimento de acionamento de garantia e realizar a devida análise do produto, por gentileza, solicitamos o preenchimento do formulário conforme as orientações encaminhadas anteriormente por e-mail.

As informações e imagens solicitadas são necessárias para que nossa equipe técnica consiga avaliar corretamente o cenário apresentado e dar continuidade ao atendimento.

Ficamos no aguardo do envio para prosseguirmos com a tratativa.

Atenciosamente,
Equipe Samsonite