Qual a reputação de Samsonite Brasil?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Samsonite Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 297 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
182 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.19.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Samsonite Brasil?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Samsonite Brasil

Exibindo 5 de 2637 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reclamação de garantia de mochila descosturada, com recusa de atendimento por falta de cupom fiscal legível.

Adquiri uma mochila na loja oficial da Samsonite, nos Estados Unidos, em março deste ano. Poucos meses depois, o produto já c...

Não resolvidoHá 6 dias
Recusa de garantia para mala de viagem com defeito de fabricação

No dia 27/10/2024, eu adquiri uma mala de viagem American Tourister, do grupo Samsonite, modelo Frankfurt P Preto, pelo ...

ResolvidoHá 10 dias
Não existe troca para produtos com promoção na Samsonite

Fiz uma compra faz uma semana de uma mochila pra notebook de 15.6", mas recebi o notebook e a tela tem 16". Nunca u...

Não resolvidoHá 12 dias
Experiência frustrante no site da Samsonite com opção de retirada em loja limitada

Samsonite,Sinceramente, é difícil entender a utilidade do site de vocês. Passei um bom tempo pesquisando, comparand...

ResolvidoHá 14 dias
Mochila Samsonite descosturou e loja se recusa a trocar ou consertar

Prezado, fiz uma compra na loja de Florianópolis Samsonite uma das peças deu problema. Uma mochila Openroad 2.0 az...

Não resolvidoHá 16 dias
1 de 528
Filtros especiais

Categorias
(1747)
(196)
(13)
(11)
(3)
(2)

Produtos ou serviços
(1338)
(694)
(109)
(83)
(21)
(11)

Problemas
(615)
(185)
(178)
(160)
(127)
(71)
RA Ads
RA Ads