NAO COMPREM MALA SAMSONITE !!!

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Atenciosamente,
Samsonite Brasil

Prezados Consumidores e Consumidoras Brasileiras,
Estamos diante da empresa mais idônea que conheci em 51 anos de vida, fui atendido pelo Sr. Pedro Brandão, e meus elogios, agradecimentos e reconhecimentos NÃO ESTÃO BASEADOS apenas na solução plenamente satisfatória do produto e sim com o atendimento humanizado e respeitoso doSr. Pedro Brandão.
Em 08/01/******* através da MAGALU e Pedido *******adquiri uma Mala de Viagem Samsonite Pequena ao custo de R$ *******,00e outra Mala de Viagem Samsonite Grande ao custo de R$ *******,00 e a mesma agora em 26/05/******* apresentou ESFARELAMENTO da alça da mala.
Os produtos SAMSONITE POSSUEM GARANTIAS DE 5/8/10 anos, essa mala pequena apresentou esse defeito do nada pois pouco utilizei a mala pequena e tão somente a mala grade que deu voltas ao mundo e encontra-se perfeita até hoje pois envelopo a mala.
DEIXO UMA DICA CLARA AOS CONSUMIDORES, NÃO TENTEM APLICAR ESPERTEZA EM CIMA DA SAMSONITE ALEGANDO DEFEITO DE FABRICAÇÃO QUANDO FOI MAL USO ...
No meu caso, mesmo sem garantia o produto foi levado para auditoria e inspeção.
Tive o produto trocado dentro do que sempre esperei de uma empresa, a APPLE agora toda poderosa, uma empresa trilionária, teve erro de projeto de fabricação em seus AirPods ******* e criou todas as dificuldades. Está respondendo em juízo.
MAS QUERO CONCLUIR E MANIFESTAR MEU ARREPNDIMENTO PELO TEOR DA MENSAGEM INICIAL AO NÃO RECOMENDAR, SEMPRE FUI MAL ATENDIDO MAS PRECISEI ESPERAR 51 ANOS PARA CONHECER UMA EMPRESA IDÔNEA, ATENCIOSA E CORRETA EM TODO O PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO PRODUTO.
E O SR. PEDRO BRANDÃO FOI DE UMA GENTILEZA, UM PROFISSIONALISMO, UM CUIDADO, ÚNICOS, NÃO TENHO PALAVRAS PARA AGRADECER E ACREDITO QUE O MESMO FEZ DE TUDO PENSADO PARA QUE A TROCA CHEGASSE AGORA NO MEU ANIVERSÁRIO DE 51 ANOS, NO DIA 25/06/*******, NF ******* SÉRIE 1, EMITIDA EM 19/06/******* ...

Sr. Pedro Brandão, COMO AGRADECER O SENHOR E A SAMSONITE ??? REALMENTE MEUS AMIGOS ESTAVAM CERTOS LÁ ATRÁS, RICARDO COMPRE A MALA SAMSONITE QUE VOCÊ NÃO VAI SE ARREPENDER JAMAIS ...

A SAMSONITE É UMA EMPRESA EXEMPLAR, DIFERENCIADA E QUE MERECE TODAS AS NOSSAS COMPRAS.

MAS DEIXO A MENSAGEM PARA OS BRASILEIROS, NÃO TENTEM APLICAR ESPERTEZA PARA TIRAR VANTAGENS INDEVIDAS DA EMPRESA E SEUS COLABORADORES, NÃO SEJAM DESONESTOS ...

CONTINUAREI COMPRANDO PRODUTOS SAMSONITE, POR FAVOR DESCONSIDEREM MINHA RECLAMAÇÃO POIS NEM DEI DIREITO DE RESPOSTA A EMPRESA SAMSONITE MOVIDO POR ÓDIO DE CONSUMIDOR MAL ATENDIDO POR EMPRESAS BILIONÁRIAS / TRILIONÁRIAS E QUE NÃO POSSUEM OS VALORES DA SAMSONITE ;;;

Sr. Pedro Brandão, MEU MUITO OBRIGADO, TENHO CERTEZA QUE FOI UM FATO ISOLADO, A MALA GRANDE E DA MESMA DATA DE COMPRA EM ******* ESTÁ EM PERFEITO ESTADO, COM MAIOR USO, MAIS QUILOS TRASPORTADOS E DUAS VOLTAS AO MUNDO EM 5 ANOS ...

SÓ PARA QUE OS CONSUMIDORES QUE ESTEJAM PENSANDO PEGAR ESSE MEU RELATO PARA SE APROVEITAREM E TIRAREM VANTAGENS INDEVIDAS, TINHA ATÉ A CAIXA E PLÁSTICO ORIGINAIS AONDE MINHAS MALAS FICAVAM GUARDADAS, ELES NA SAMSONITE APÓS TESTES DE QUALIDADE E TODAS AS CERTIFICAÇÕES CONCLUÍRAM QUE ESTAVAM DIANTE DE FATO ISOLADO DE PRODUTO COM DEFEITO, MESMO APÓS GARANTIA.

ENTÃO SRS. E SRAS., VAMOS USAR NOS VALORES DE NOSSOS PAIS COMO LISURA, TRANSPARÊNCIA E VERDADE DOS FATOS SEMPRE ...

SAMSONITE, MEU MUITO MUITO MUITO OBRIGADO ...

Sr. Pedro Brandão, MEU MUITO MUITO MUITO OBRIGADO ...