Celular Samsung Galaxy A17 não carrega após um mês de uso e loja do Mercado Livre não oferece assistência.

fiz uma compra de celular Samsung, modelo galaxy A 17, e, após um mês e alguns dias, o celular apresentou problemas ao carregar. Não está carregando. Simplesmente parou, do nada. Tenho todo cuidado com o aparelho: nunca caiu no chão e carrega somente com o carregador que veio junto. Pedi assistência na loja do mercado livre, por onde comprei o produto, e até agora, nada.