O que aconteceu
Comprei uma Samsung Smart TV 50" QLED 4K Q60D 2024 no site da Magalu, em 21/mai/2024, vendido e entregue pela Samsung. Pois bem, após esses dois anos de uso, e moderado, a TV apresentou grave defeito na tela, onde na parte inferior, pouco escuro, algumas listras finas na horizontal, também na parte de baixo, fora o controle, por diversas vezes não funcionar. Dito isso, procurei na internet vídeos, relatos e fóruns da própria Samsung, que este "defeito" é já conhecido e crônico, ou seja esse modelo tem um "Vicio oculto".
Sempre confiei na marca, tanto que tenho Celular entre outras coisas, mas nesse caso estou completamente decepcionado, e agora com 2 anos, oque devo fazer comprar outra TV da Samsung? Não.
Se não for resolvido, vou tomar providencias legais e procurar os direitos no PROCOM, e também na justiça, fora a dor de cabeça que tenho pois terei que ficar sem TV.
Não estou falando de um aparelho simples, ou de baixo valor, paguei caro, e parar de funcionar assim ?