Não respondida

Minha TV de 58 polegadas apareceu com uma fita preta na tela e não tenho como consertar

Samsung Oficial

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma tv, faz 14 meses a compra e apareceu uma fita preta na tela, sem nenhuma explicação, o produto foi caro e achei que o tempo de viida util seria maior, ainda nem terminei de pagar a tv e não tem garantia mais o produto, a tv é de 58 polegadas, nem tenho como levar em alguma assistência técnica e só para o técnico consultar o problema é pago um valor apartir de 250 reais por conta do deslocamento.