O que aconteceu
Fiz uma compra de um TV samsung (UN50DU7700G) a aproximadamente 18 meses, porem a tv praticamente não foi utilizada, não e a televisão principal da casa. E um dia fui assistir um filme após um atualização, reparei que a tela estava debotada, sem cores, e foi ficando pior com o tempo ligada. Dei uma pesquisada e vi que se trata de um vicio oculto do modelo. Porque uma televisão praticamente nova, pq nao teve uso, nao deveria apresentar este tipo de defeito. Tentei entrar em contato com o suporte pela TV e nao obtive sucesso. Gostaria de uma resposta da Samsung para uma solução do meu problema, por se tratar de um produto novo, inclusive tem alguns plásticos que vem na TV ainda.