Não respondida

Não consigo comprar temas no Galaxy Store e a Samsung não resolve

Samsung Oficial

cidade: Irati

O que aconteceu

Minha reclamação é em relação ao galaxi theme da sansung. Há algum tempo eles bloquearam minha conta de efetuar comprar de temas,icones,etc,entrei em contato com eles,eles me respondiam com respostas inverídicas,dizendo que era a versão do meu celular,que era meu wi fi coisas que não tinham nada a ver,resumindo tive que resolver sozinha o problema descobrindo que invés de comprar pelo meu cartão,o jeito era pagar por pix...bem ficou assim por anoos,agora novamente após anos,bloquearam minhas compras através do pix também alegando que por segurança bloquearam minha conta( igualzinho da vez passada) não resolvem meu problema,não liberam as compras que quero fazer e isso já se faz uns3 meses já...agora vi que acho que consigo através do paypal mais fico me perguntando,por quanto tempo vou conseguir e dai eles vão bloquear minha conta novamente e eu ficarei literalmente sem opção de compra...peço a liberação das minhas opções de compra..entro em contato com eles,vem com resposta evasivas,não resolvem meu problema e fica por isso mesmo..da vez passada tive que mudar minha forma de pagamento e a antiga nunca mais voltou,mesmo quando tento adicionar outro cartão não consigo ...