Reclamação A8+ (com defeit9) sem atendimento desde 30 janeiro

Não respondida
Brasília - DF
07/02/2020 às 11:48
ID: 100256947
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá. .. meu celular que a Samsung forneceu passou apenas 1 anos e 2meses e apresentou defeito. A8+. Data nota fiscal: 11/10/*******.
Gostaria q a Samsung verificasse com urgência esse caso. O aparelho carrega bateria, mas não vejo nada no display. Nem consigo utilizar (já tem 7dias com esse problema)
Reclamei desde 30 d e janeiro ******* na mídia social (twitter) da samsung e não conseguiram sequer me ligar ou por e-mail até a presente data.
Infelizmente a Samsung tem um descaso para solução dos problemas, demora bastante e morosidade em solucionar o caso.
Inacreditável! !