O que aconteceu
No dia 14 de agosto de 2025, meu celular Samsung Galaxy A06 foi atualizado automaticamente para a versão One UI 7. Desde então, o aparelho vem apresentando diversos problemas que não existiam antes da atualização:
Travamentos constantes, mesmo com uso leve;
Congelamento de imagem em várias situações, inclusive na tela inicial;
Problemas no carregamento, com demora excessiva ou falhas na detecção do carregador;
Mau funcionamento de vários aplicativos, que travam ou fecham sozinhos.
Esses problemas estão comprometendo totalmente a usabilidade do aparelho, que antes funcionava normalmente.
Solicito uma solução imediata, seja através de uma atualização corretiva, suporte técnico ou a possibilidade de reverter a atualização. Espero que a Samsung assuma a responsabilidade e resolva essa situação o quanto antes, pois dependo do celular para uso profissional e pessoal.