O que aconteceu
Levei meu celular na assistência técnica da Samsung e o atendimento foi horrível, a atendente disse que seria 30 min para avaliar depois de 2 horas que fui questionar ela disse que tinha esquecido. Deixei meu celular e disseram que me avisariam para buscar até 10 dias que seria o dia 30 de Outubro e Passados esses dias nada de resposta, nao atendem WhatsApp nem ligações. Não entregaram minha garantia só a ordem de serviço. Depois do prazo tive que ligar pra saber se estava pronto porque eles mesmos nao responderam. Peguei o celular e chegando em casa ao verificar o aparelho estava com efeito negativo nas imagens e ao perguntar via WhatsApp so responderam que" procura em visor" como se nós fossemos responsáveis por corrigir uma alteração que eles deveriam ter verificado antes de nos entregar o aparelho. Como uma assistência deveriam zelar com a qualidade e gentileza, ja que muitos procuram a assistência e nao teriam como saber como arrumar o erro deles , podem ser idosos o que for. Se nao soubesse como arrumar teria que voltar a loja fazendo ter um desgaste físicoe financeiro. Deixo aqui minha insatisfação com atendimento e a falta de informação, porque nao ligam avisando que o celular estava pronto demoraram muito.