O que aconteceu
Compramos um curso técnico em segurança do trabalho, mas estou comendo que seja [Editado pelo Reclame Aqui], não recebi nenhum link para acessar a plataforma.
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4Interações da reclamação
San Educacional respondeu
02/10/2026 às 10:39
Olá, Sra. Michele.
Após verificarmos o cadastro, identificamos que o Sr. Jorge Fernando e Silva Ferreira ainda não realizou a assinatura do contrato. Conforme as condições apresentadas no momento da contratação, o acesso à plataforma é disponibilizado após a conclusão dessa etapa, respeitando o prazo de até 5 dias úteis para envio dos dados de acesso.
Para que possamos dar continuidade ao processo e agilizar a liberação do acesso ao curso, orientamos que o Sr. Jorge realize a assinatura do contrato assim que possível.
Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliar em qualquer dúvida e acompanhar o processo até a efetiva liberação do acesso.
Atenciosamente,
San Educacional