Dificuldade em realizar troca de titularidade pelo aplicativo e canais de atendimento

Bom dia, Sr(a). Luciana Santos!

Em resposta vossa manifestação, orientamos registrar sua solicitação em um dos canais convencionais da SANASA (Agências de Atendimento, WhatsApp 08007721195, Página na Internet, Aplicativo (APP SANASA) e Call Center: 08007721195). No entanto, se preferir ir pessoalmente a uma de nossas Agências, deverá primeiramente Agendar atendimento em nosso site: www.sanasa.com.br ou pelo número telefônico 0800 77 21 195 ou através do e-mail [email protected] ou pelo Aplicativo (APP) da SANASA.

Caso já tenha uma manifestação registrada (protocolizada) nos canais convencionais da SANASA e a mesma (manifestação) não tenha sido atendida satisfatoriamente, poderá acionar a Ouvidoria da SANASA por meio do seguinte link: https://www.sanasa.com.br/ouvidoria/contato.aspx?f=G e registrar seu pedido.


Atenciosamente;

SANASA Campinas

No WhatsApp eu não consigo concluir o pedido para troca de titularidade, também não consigo agendar um horário para tentar resolver em uma unidade. Pelo telefone não consigo fazer a ligação porque diz que não moro na região (meu ddd é 31). Preciso dessa conta no meu nome até dia 16/06 senão pagarei uma multa, na cpfl eu consigo resolver com tanta facilidade. Preciso da ajuda de vocês também!

Bom dia, Sra. Luciana!

Em resposta a vossa nova manifestação, salientamos que em caso de dificuldade para Agendamento de Atendimento, poderá realizar tal solicitação através do nosso canal "Fale Conosco" enviando e-mail para: [email protected] onde também deverá anexar a documentação exigida (documentação comprobatória de seu vínculo com o imóvel, cópia de seu CPF e RG, número de telefone e e-mail).

Atenciosamente;

SANASA Campinas

Bom dia, Sr(a). Luciana Santos!

Salientamos que, temporariamente, orientamos a registrar sua solicitação diretamente à Ouvidoria da SANASA através do link abaixo:

https://servicos.sanasa.com.br/ouvidoria/contato.aspx?f=G

Importante nos informar o código de consumidor ou endereço completo do imóvel em questão.

Atenciosamente;

SANASA Campinas