Falta de água e dificuldade de atendimento por telefone
Resolvido
Angatuba - SP
18/08/2026 às 13:05
ID: 256763767
Estou com um problema com falta de água em específico na minha casa, não consigo resolver pelo app nem pelo site e o telefone deles só aceita ligação de código 19, achei uma palhaçada, nem todo mundo que mora em Campinas usa celular com código 19.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 09:05
Bom dia, Sr(a). MAHARA MARTINS PRADO DE SOUSA!
Favor registrar sua solicitação diretamente à Ouvidoria da SANASA através do link abaixo:
https://servicos.sanasa.com.br/ouvidoria/contato.aspx?f=G
Importante nos informar o código de consumidor ou endereço completo do imóvel em questão.
Atenciosamente;
SANASA Campinas
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 09:07
Precisei pedir para outra pessoa ligar para resolver meu problema já que eles não aceitam ligação, não faz sentido nenhum bloquear código de outras áreas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1