Recusa da SANASA em transferir a titularidade de água
Não respondida
Campinas - SP
20/05/2026 às 08:05
ID: 249151833
Realizei a compra de um imóvel recentemente, no qual não fui informado pela imobilizaria sobre as pendências referente as contas de Água,
Entrei contato com a SANASA, agência Ouro Verde, solicitando a troca imediata de titularidade para o meu nome, o qual foi negado, alegando que os débitos anteriores deveriam ser quitados antes desta transferência, porém entendo que esse serviço não pode ser negado, tendo em vista que essas contas não estão vinculados ao meu nome e são anterior a posse do imóvel e devem ser cobrados diretamente do proprietário anterior.
Com muito esforço consegui um protocolo de análise, no qual me dera um prazo de até 25 Dias para retorno (Protocolo SEI *****). Como tenho muita URGENCIA em me mudar, abri outro protocolo Processo n *****.
Para reforçar, foi enviado um e-mail diretamente para o sac da SANASA pela imobilizaria e abri um chamado diretamente no PROCON *****.
Pelos fatos aqui destacados entendo que a SANASA esteja nos privando de um direito básico de qualquer cidadão por pura falta responsabilidade de outros e administração não funcional.