Troca de hidrômetro devido a aumento exorbitante no consumo de água não justificado.

Bom dia, Sr(a). Celso Alves!

Em resposta vossa manifestação, orientamos registrar sua solicitação em um dos canais convencionais da SANASA (Agências de Atendimento, WhatsApp 08007721195, Página na Internet, Aplicativo (APP SANASA) e Call Center: 08007721195). No entanto, se preferir ir pessoalmente a uma de nossas Agências, deverá primeiramente Agendar atendimento em nosso site: www.sanasa.com.br ou pelo número telefônico 0800 77 21 195 ou através do e-mail [email protected] ou pelo Aplicativo (APP) da SANASA.

Caso já tenha uma manifestação registrada (protocolizada) nos canais convencionais da SANASA e a mesma (manifestação) não tenha sido atendida satisfatoriamente, poderá acionar a Ouvidoria da SANASA por meio do seguinte link: https://www.sanasa.com.br/ouvidoria/contato.aspx?f=G e registrar seu pedido.


Atenciosamente;

SANASA Campinas

De acordo com suas instruções, realizei o agendamento para o dia 01/06 (data mais próxima que encontrei de uma agência SANASA próxima da região onde moro), o problema é wue a conta com valor exorbitante cobrado (38 metros cúbicos para duas pessoas, que dá uma média de gasto .mensal de mais de 1260 litros por dia, incrível né!),vence agora no dia 26 de maio...seguimos com os próximos capítulos.

Bom dia, Sr(a). Celso Alves!

Salientamos que, temporariamente, orientamos a registrar sua solicitação diretamente à Ouvidoria da SANASA através do link abaixo:

https://servicos.sanasa.com.br/ouvidoria/contato.aspx?f=G

Importante nos informar o código de consumidor ou endereço completo do imóvel em questão.

Atenciosamente;

SANASA Campinas

Vou efetuar reclamação na ouvidoria após o "rápido" atendimento de vocês agendado para o próximo dia 01 de junho.
Meu código de consumidor: *****

Boa, tarde, Sr(a). Celso Alves!
Ok
Atenciosamente;

SANASA Campinas