Respondida

Intermediação de vendas [Editado pelo Reclame Aqui] na adquirencia

SANTA AGULHA ATELIE

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei 2 produtos para Kindle através do https://ateliesantaagulhapp.lojavirtualnuvem.com.br/ e desde o dia 21 de agosto está no sistema da Nuvemshop como embalado, mas não foi postado. Minha encomenda está em atraso e percebo que evitam a divulgação do CNPJ que depois fui descobrir ser *****

Razão social: ***** e no atendimento me deram um código de postagem errado ***** que nem do meu estado é, assim como é descrito em outras reclamações. Não existe transparência e no Instagram apagam comentários de reclamação. Confiei pela intermediação ser por uma plataforma conhecida e também fiz minha reclamação na Nuvemshop. Inclusive o link da loja aqui no reclame aqui consta como outra empresa de adesivos também cheia de reclamações iguais e o CNPJ está irregular na receita.

Sinto que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] e a Nuvemshop como intermediadora/Gateway de pagamento precisa analisar o risco dessa operação e descredenciar, pois são corresponsáveis quando disponibilizam os meios de pagamento da Nuvemshop para que transacionem [Editado pelo Reclame Aqui]s. O reclame aqui está cheio de reclamações e no insta quando se vê os comentários apagados fica muito nítido que estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui]s.

Quero uma posição do meu pedido ou estorno. Caso não ocorra visto que já faz muito tempo, será aberto um Chargeback.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. SANTA AGULHA ATELIE respondeu

    01/10/2026 às 19:19

    Olá Fabiana, me chamo Danyelle. O CNPJ CORRETO DA DA SUA RECLAMAÇÃO QUE É DA MARIANA: *****

    Sou costureira de roupas no Rio Grande do Sul e meu intagram é @santaagulhaatelie. Gostaria de te pedir humildemente que retire essa reclamação no site Reclame Aqui na qual não é não é minha.

    Fabiana, sinto muitíssimo que tenhas tido essa péssima e experiência de compra.

    Desde já agradeço imensamente e qualquer dúvida me chame.

    (53) 99988-0995