O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Santa Casa Copacabana - Funerária respondeu
06/10/2026 às 09:51
Prezado Sr. Valmir Amorim da Silveira,
Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de analisarmos a situação apresentada.
Informamos que nossa equipe está verificando a questão relacionada aos valores das mensalidades e aos reajustes mencionados, considerando as condições previstas em contrato, o histórico do plano e os critérios aplicáveis.
O atendimento está sendo conduzido pelas áreas responsáveis, que estão realizando as verificações necessárias para garantir que a situação seja devidamente analisada e solucionada.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a qualidade no atendimento aos nossos clientes. Permanecemos acompanhando o caso até a sua conclusão e à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição pelos seguintes canais de atendimento:
Central de Atendimento:
(21) 3279-8800 | (21) 2303-1000 | 0800 021 3460 (Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h)
WhatsApp:
(21) 96485-3339 | (21) 99719-7313| 0800 0213460
Atendimento Funeral 24h:
0800 021 3460 | (21) 3279-8800 | (21) 2303-1000
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Santa Casa Copacabana
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Consegui resolver o problema.