O que aconteceu
reportando a reclamação feita em 24/02/2026 ID 241557515 da referida empresa, a mesma até o presente momento não me apresentou os documentos que comprovem a utilização do serviço após a solicitação de cancelamento, face os aumentos que aplicaram nos últimos tempos de utilização. Confirmando a reclamação anterior (não respondida) até o presente momento. Estive por mais de 4 vezes no escritório da empresa a fim de cancelar o meu convênio médico e só com a ultima alternativa de chamar a PM é que acharam um papel pra eu assinar reconhecer firma pra efetivarem o referido cancelamento
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Santa Casa Saúde de Ribeirão Preto respondeu
31/08/2026 às 09:10
Bom dia prezado (a), JOSE IDALINO DA SILVA
Tentamos entrar em contato com você, porém não obtive sucesso. No telefone (16) 99999-40918, a ligação foi direcionada para a caixa postal. Já no número (16) 98221-3094 fomos informados de que o telefone não pertence a você.
verificamos que o cancelamento do contrato foi efetivado em 22/01/2024. Dessa forma, o boleto referente a 02/2024 foi cancelado, e a mensalidade de 01/2024 foi ajustada proporcionalmente até a data do cancelamento (22/01/2024).
informamos que a interrupção da utilização do plano, sem a devida comunicação à operadora, não configura um pedido formal de cancelamento. Caso possua algum e-mail que comprove que a solicitação de cancelamento foi encaminhada a nós antes do dia 22/01/2024, por gentileza, nos encaminhe para que possamos realizar a devida análise.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
At.te.
OUVIDORIA DA SANTA CASA SAÚDE DE RIBEIRÃO PRETO
Consumidor respondeu
31/08/2026 às 14:09
Mande um zap no ***** pra eu salvar seu contato e atender sua ligação. Essa [Editado pelo Reclame Aqui] não cola.