AUMENTO DE LIMITE - ESTOU PEDINDO TEM MAIS DE 1 ANO

Luana, boa tarde!
Espero que esteja tudo bem!

Sou Wanderson, analista do Banco Santander, sinto muito pelo ocorrido, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua reclamação referente a limite de crédito junto ao Banco Santander.

Primeiramente, consideramos importante destacar que nossa análise de crédito atual não sofre interferência humana. Sendo assim, todas as análises são efetuadas de maneira automatizada, tendo em conta uma série de fatores.

Sabemos que não receber o aumento agora pode ser desanimador e que o limite atual ainda não está no valor que você deseja, mas ressaltamos que estamos trabalhando a cada dia para oferecermos o limite mais adequado para o seu perfil no momento.

Explicando um pouco mais, as avaliações acontecem de forma periódica e estratégica, de acordo o perfil de cada cliente. (( COLOCAR DE ACORDO A NECESSIDADE DO CLIENTE)).

Nosso modelo avalia previamente se houve atualizações relevantes em seu histórico de crédito e, se entender que não é o caso, acaba por reagendar uma nova análise, de modo que possa haver tempo hábil desse resultado mudar e suas chances de ter um aumento de limite serem maiores.

Segue algumas dicas importantes, que contribuem para o resultado de nossa análise:

✓ Mantenha sua renda atualizada no Santander através dos aplicativos Santander On ou no App Way em Menu > Renda e informe o seu rendimento;
✓ Cadastre-se também no Open Finance que tem por objetivo melhorar as ofertas de produtos e serviços para você;
✓ Mantenha seus pagamentos com o Banco Santander em dia;
✓ Essa readequação de limite não é definitiva, nossas análises são feitas periodicamente, podendo reestabelecer novamente seus limites.

Ao seguir essas dicas, reunimos cada vez mais informações positivas sobre você e suas chances de conquistar esse aumento nos próximos meses ficam ainda maiores. Além disso, temos um time totalmente treinado e capacitado, sempre à sua disposição para te ajudar a entender como funciona a nossa política de crédito e sobre como utilizá-la a seu favor, da melhor maneira.
Espero que não tenha ficado nenhuma dúvida em relação a concessão de limite.

A respeito da atualização da renda no aplicativo:
Conforme consulta consta renda atualizada em 26/05/******* valor de R$ xxxxx. Após 90 dias da última atualização, poderá fazer um novo pedido através do APP.

Agora eu quero saber: você ficou satisfeita com o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação.
A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.
Posso contar com você? =D

Agradecemos sua confiança nos nossos serviços e a relação de parceria que criamos nesse período.
Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha um excelente dia/ tarde/noite!

Santander cuidando de você!
Abraços,
Equipe Santander! ♨️
Clique aqui: https://******* e confira todos os nossos canais de atendimento.

Prezados, compareci ao Santander e levei os meus 3 últimos contracheques. Porém, até o momento não obtive resposta de ninguém!

Sendo assim, peço mais uma vez a solução desse problema.

Olá, Luana, Tudo bem!

Em consulta verifiquei que sua renda foi atualizada conforme abaixo:

VALOR FINAL DA RENDA - R$ xxxx DATA DA RENDA - DATA DA ATUALIZAÇÃO: 12/06/*******
Como já foi feito a atualização na sua renda, o banco faz análises automáticas periodicamente, sendo assim é só aguardar e ir acompanhando seu limite nos canais digitais.

Santander cuidando de você!

Abraços,

Equipe Santander! ♨️

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Prezados, após a atualização de de renda que foi feita, vocês conseguem ver se é possível aumentar o limite do meu cartão? Ressalto que estou precisando, pois estou sem limite no momento.

Olá, Luana, Tudo bem!

A respeito do aumento de limite, como já foi informado nas interações anteriores, é feita de forma automática.
Primeiramente, consideramos importante destacar que nossa análise de crédito atual não sofre interferência humana. Sendo assim, todas as análises são efetuadas de maneira automatizada, tendo em conta uma série de fatores.
Nosso modelo avalia previamente se houve atualizações relevantes em seu histórico de crédito e, se entender que não é o caso, acaba por reagendar uma nova análise, de modo que possa haver tempo hábil desse resultado mudar e suas chances de ter um aumento de limite serem maiores.
Seguindo as dicas passado anteriormente, reunimos cada vez mais informações positivas sobre você e suas chances de conquistar esse aumento nos próximos meses ficam ainda maiores.

Santander cuidando de você!
Abraços,
Equipe Santander! ♨️
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Prezados, bom dia. Quanto ao limite do cartão já entendi. Outrossim, eu paguei meu cartão ontem (20/06), ou seja, eu paguei adiantado, tendo em vista que ele vence hoje (21/06). Contudo, até o presente momento, o limite não foi liberado. Sendo assim, gostaria de saber quanto tempo demora para o limite ser liberado.