Santander Cartões

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Rio de Janeiro - RJ

21/08/2026 às 10:09

ID: 257030653

Tenho conta no Santander há um tempo e, durante aproximadamente um ano, concentrei meus recebimentos e minha movimentação financeira no banco. Mesmo com uma movimentação compatível com um limite de crédito maior, meu limite permaneceu praticamente inalterado.

Inclusive, procurei atendimento presencialmente e o próprio gerente reconheceu que meu limite estava muito abaixo do que seria compatível com a minha movimentação porém ele não poderia fazer nada pois não era minha agência, inclusive já tentei alterar essa agência e nunca consegui. Entraram em contato comigo, Ainda assim, depois disso, nenhuma alteração foi realizada.

O que mais causa indignação é que, em outro banco, a situação foi completamente diferente comecei a utilizar o Banco Inter e, em apenas três meses, meu limite passou de R$ 5.000 para R$ 20.000.

Enquanto isso, após um ano movimentando minha conta no Santander, colocando investimentos, contratando seguros e usando o cartão não houve qualquer evolução significativa. Parece que o cliente precisa ficar constantemente solicitando, justificando e praticamente se humilhando para conseguir uma análise de crédito compatível com seu relacionamento com o banco.

Por isso, deixo aqui meu alerta para outras pessoas não se iludam achando que concentrar seus recebimentos, investimentos e toda a sua movimentação no Santander necessariamente fará com que o banco reconheça esse relacionamento oferecendo melhores condições de crédito.

E deixo claro que não tenho interesse em receber contato de gerente. Minha intenção aqui é apenas registrar minha experiência e alertar outras pessoas para que não cometam o mesmo erro de acreditar que concentrar toda a sua vida financeira no banco será suficiente para conseguir um limite compatível.