CTA Celular
Em réplica
Carapicuíba - SP
11/09/2023 às 21:39
ID: 171839923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/09 enquanto eu estava trabalhando recebi uma cobrança de 83,90 em meu cartão de crédito, na descrição da compra constava CTA Celular, após realizar uma pesquisa sobre essa descrição verifiquei que se trata de serviço de call center e marketing digital.
É um total absurdo uma empresa como Santander não filtrar esse tipo de transação, além disso verifiquei que não fui o primeiro a ser prejudicado.
Cancelei meu contrato com o Santander e deixo meu alerta para todos os clientes do banco.
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 12:59
Olá Ricardo. Boa tarde.
Sua manifestação foi concluída. Para preservar o sigilo de suas informações, enviamos a resposta à sua tratativa por meio de mensagem privada, que também é direcionada para seu e-mail cadastrado nesta plataforma.
Continuamos à disposição para sanar eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Santander! ♨️
Clique aqui: https://******* e confira todos os nossos canais de atendimento.
Réplica da empresa
21/09/2023 às 07:29
Olá Ricardo. Bom dia.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Continuamos à disposição para sanar eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Santander! ♨️
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