Fiz uma compra pedir o cancelamento mais ainda não recebir o estorno

Respondida
São Paulo - SP
11/05/2023 às 10:29
ID: 164398071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Fiz uma compra no dia 21/11/******* no mesmo dia pedir o cancelamento já tô pagando a 6 parcela que dividir 10 vezes já entrei em contato várias vezes e até aqui ainda não recebi o estorno.
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Resposta da empresa
16/05/2023 às 17:50
Olá Daliane. Boa tarde.
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