Santander Cartões

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João Pessoa - PB

23/07/2024 às 13:13

ID: 193588087

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Boa tarde.

Possuo o cartão Amex Platinum do banco santander há alguns meses. Antes de solicitar o cartão já havia lido algumas pessoas reclamando sobre à política, digamos, ilusória com relação ao estabelecimento de limites dos cartões, ditos sem limite pré-estabelecido (sugiro que quem tiver interesse em solicitar e precisem de um limite maior, busquem se informar sobre isso). Pois bem, resolvi ignorar o que li e solicitar mesmo assim, inclusive, pagando anuidade (bem cara, por sinal). Mesmo sendo previamente alertado, estou assustado em como não há nenhum critério para o estabelecimento de limites de gastos para o cartão que recebi. Desde que o recebo uso todo o limite disponível em menos de duas semanas (esse mês antes do dia 10), e sempre paguei sem atraso. Depois de muita reclamação com o serviço de atendimento deles, disseram que eu poderia solicitar aumento do limite mediante envio de comprovação de renda, fiz isso semana passada e até agora não me retornaram sobre essa situação. Tenho outros cartões, todos com limites muito bons, porém paguei parte de um aluguel de carro de uma viagem com esse cartão e para ter direito ao seguro que o mesmo oferece o pagamento deve ser feito integralmente nele, mas parece que serei onerado nesse sentido por total inflexibilidade dessa prestadora.
Assim que terminar de pagar o que tenho em débito irei cancelar, pagando essa anuidade consigo cartões muito melhores e com limites adequados as minhas necessidades.
Sugiro aos interessados em solicitar o cartão que busquem informações nesse sentido, chega a ser humilhante a indiferença com que os atendentes tratam essa questão e a total falta de clareza e arbitrariedade dessa política adotada. Nunca precisei passar por nada parecido em qualquer banco digital que tenha algum relacionamento nesse sentido.