Limite não restabelecido após pagamento antecipado da fatura

Olá, Pamela! Tudo bem?

Antes de mais nada, agradecemos pela sua mensagem e pela oportunidade de analisarmos sua solicitação.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e por qualquer transtorno que isso possa ter causado.

Verificamos que o limite total do contrato é de R$X.XXX,XX no momento (XX/XX), o limite de crédito disponível é de R$XXX,XX. valor considera tanto os pagamentos já realizados quanto os compromissos assumidos em compras a vencer.

É importante destacar que, ao realizar um pagamento antecipado, o limite é restabelecido para uso novamente. No entanto, em alguns casos, a liberação pode ocorrer apenas no fechamento da fatura.
Quando o pagamento é superior ao limite, o valor excedente fica como crédito e é liberado conforme o fechamento das faturas.

Para acompanhar seu limite em tempo real, recomendamos o uso do App Way, que oferece uma visão detalhada e atualizada do seu cartão.

Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Santander.♨️