Não consigo cadastrar o cartão Santander Elite no Samsung Wallet

Olá Karen, boa tarde!

Agradeço a oportunidade de analisar o seu atendimento por esse canal e lamento o transtorno causado por não conseguir incluir o cartão em sua carteira digital.
A Apple Pay é carteira digital dos dispositivos Apple/iOS. Com ele é possível adicionar cartões de crédito e débito no iPhone, Apple Watch, iPad e Macbook para pagamento por aproximação em lojas, sites e aplicativos.

Cadastro e exclusão do cartão no Apple Pay: Apple Pay (carteira digital); App Santander Way: APP Santander PF.

Atenção: É necessário ter o ID habilitado e estar com a versão do App Way igual ou superior à 2.38.3.

Oriento a seguir o passo a passo:
App Way: Acesse o app > Tela Inicial > Clicar no atalho - Apple Pay > Selecione o cartão online/físico que deseja adicionar > Clicar em - Adicionar à Carteira - Apple Pay > Ler e aceitar o Termo e Condições.

App Santander: Acesse o app > Tela Inicial > Clicar no menu lateral > Apple Pay > Selecione o cartão online/físico que deseja adicionar > Clicar em Adicionar à Carteira Apple Pay > Ler e aceitar o Termo e Condições.

Caso erro persista, solicito que envie as evidências, sendo o passo a passo realizado no app way ou Santander até que o erro apresta, o print da tela dos dados do seu aparelho celular, em configurações: Sobre o telefone (modelo, sistema operacional, versão do App que está usando). Caso a tela em que precisar realizar o print não permitir, peço que informe detalhadamente o que ocorre.

Agora eu quero saber: você ficou satisfeito com o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação.

A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.
Posso contar com você? =D
Agradecemos sua confiança nos nossos serviços e a relação de parceria que criamos nesse período.
Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha um excelente dia/tarde/noite!
Santander cuidando de você!

Abraços.
Equipe Santander! ♨️

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