não consigo habilitar cartão online

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Porto Alegre - RS

05/10/2021 às 15:45

ID: 130728663

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Não estou conseguindo gerar o Cartão Online (Cartão de Crédito SX) através do aplicativo Santander, ficava pedindo para validar no ternminal eletronico(não sei porque pediu se já estava habilitado antes, tive que ir até a agencia para cadastrar a biometria e habilitar o celular para transações no terninal eletrÔnico, só que após isso ocorre a falha no aplicativo santander Way :"ID Habilitado - Codigo não encontrado ou serviço indisponivel", dessa forma não consigo utilizar o cartão para compras online.

tentei falar com a central de atendimento, mas conseguir falar ocm algum atendente é impossível.

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Resposta da empresa

14/10/2021 às 12:53

Olá Ismael,

Esta manifestação foi concluída por falta de interação.

Para preservar o sigilo das informações, encaminhamos a resposta completa para o seu e-mail cadastrado.

Importante, nesse momento delicado que estamos passando, que você use nosso Internet Banking, App Santander e App Way!
Para que você tenha total acesso às soluções digitais, recomendamos que obtenha quanto antes o ID Santander – nossa ferramenta de validação de transações digitais. E não se preocupe: se precisar de ajuda, acesse o nosso passo a passo em https://*******


Equipe Santander