Não estou conseguindo solicitar minha TAG veicular Santander

Resolvido
Carlópolis - PR
15/10/2024 às 22:08
ID: 199753111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a dias tentando solicitar minha tag Santander e não está dando certo, sendo que coloquei todos os meus dados certinho e tenho limite no cartão, gostaria que me ajudassem a solicitar
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 12:47
Olá, boa tarde, Jesley Nascimento , esperamos que esteja tudo bem!
Sou Andressa, sinto muito pelo ocorrido, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com
todo suporte e atenção a sua reclamação.
Inicialmente, gostaria de deixar registrado um pedido de desculpas em nome do Santander pela situação descrita por você e com certeza lamentamos qualquer tipo de sentimento negativo causado por conta disso.
Compreendemos perfeitamente o seu descontentamento, estamos aqui para lhe prestar todos os esclarecimentos, contribuindo para sua melhor compreensão.
Referente a sua solicitação
Jesley Nascimento segue passo a passo como solicitar , caso não consiga peçamos por gentileza nos mande evidências
Contratar Plano:
A contratação do produto pode ser realizada através do link: https://*******
Ou se preferir o Cliente poderá acessar este link através dos nossos canais digitais: APP Santander e Way (Menu >TAG Santander Sem Parar).
Atenção!
Na contratação, o Cliente precisará digitar todos os números do do cartão online no campo Número do cartão Santander, pois no site/app da Sem parar quando colamos o número, não segue a formatação e com isso ocasionando impedimento para seguir.
Na página da adesão, clique no botão Vamos começar;
Preencha o formulário com o seu CPF* e o número do seu cartão de crédito Santander (*limite de uma Tag por CPF);
Escolha o valor que deseja recarregar e finalize o seu pedido.
Pronto! Agora é só esperar sua Tag chegar em até 5 dias úteis e começar a usar nos diversos pontos participantes.
Qualquer dúvida estou à inteira disposição!
Agora eu quero saber: você ficou satisfeito com o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação.
A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.
Posso contar com você? =D
Agradecemos sua confiança nos nossos serviços e a relação de parceria que criamos nesse período.
Santander cuidando de você!
Consideração final do consumidor
16/02/2025 às 11:36
Ótimo atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10