SCP ESSENCIAL quero cancelar
Respondida
São Gonçalo - RJ
30/10/2024 às 12:03
ID: 200467881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor gentileza, solicito o cancelamento do SCP Completo (Seguro Cartão Protegido) do cartão de crédito SX, estou tentando pela central de atendimento e não consigo atendimento e não existe essa opção no aplicativo. Portanto, solicito o cancelamento definitivo. Obrigada
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 14:55
Olá, Bruno.
No dia 31/10/*******, foi solicitado por meio de mensagem privada os dados para positivação, infelizmente não recebemos esses dados dentro do prazo. Porém, para podermos dar continuidade à solicitação de cancelamento, conforme a Lei Complementar n.º *******, de 10 de janeiro de *******, referente ao sigilo bancário, e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n°. 13.*******/*******, é necessário que sejam enviados os documentos solicitados.
Pedimos desculpas pelo inconveniente, e reforçamos que é para a própria segurança de nossos clientes.
Informamos que esta manifestação foi encerrada. Caso necessite, orientamos que abra uma nova solicitação.
Agradecemos sua compreensão neste sentido e ficamos à disposição.
Abraços,
Equipe Santander!️♨️
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