O que aconteceu
Solicito o imediato cancelamento de débito automático da minha fatura por atraso do cartão Santander. Informo que o banco está ilegalmente debitando o valor da fatura no cheque especial da minha conta corrente, com isso deixando o saldo negativo, e ainda tenho que arcar com custos de juros por algo que não foi autorizado.
Entrei em contato com a central de atendimento e informaram que não é possível fazer o cancelamento. De acordo com o código de defesa do consumidor essa prática é abusiva e ilegal.
Aguardo retorno do banco Santander