Agências bancárias fechadas sem aviso prévio em Belém - PA, gerando transtornos aos correntistas.

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Belém - PA

22/04/2026 às 13:43

ID: 246664511

Agências sendo fechadas sem aviso prévio aos correntistas
Eu simplesmente não sei quais agências ainda estão funcionando em Belém - PA,
Já fui a 3 unidades e todas fechadas, perdemos tempo e dinheiro para ter que resolver situações que seriam facilmente resolvidas se o próprio app mostrasse isso

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Resposta da empresa

25/04/2026 às 07:50

Olá, Thaina. Espero que esteja bem. Sinto muito pelo incômodo que você vem enfrentando ao se deslocar até as agências e encontrá-las fechadas. Entendo perfeitamente a frustração de perder tempo e recursos em uma situação que poderia ter sido evitada com uma informação clara e antecipada. O fechamento de algumas agências faz parte de uma decisão estratégica da instituição, baseada em diferentes cenários de mercado. Para facilitar a localização das agências que continuam em funcionamento em Belém e região, você pode acessar o endereço https:

//www.santander.com.br/agencias, onde é possível consultar os endereços, horários de atendimento em cada unidade. Além disso, nossos canais de atendimento continuam totalmente disponíveis para orientá-la em todas as suas necessidades, sempre buscando sua comodidade e segurança: Central de Atendimento Santander 4004-3535
Capitais e regiões metropolitanas 0800-702-3535 Demais localidades SAC Santander 0800-762-7777 Atendimento 24h App Santander: Acesse o aplicativo e vá em Menu > Ajuda > Fale com o Santander . Lá você pode resolver dúvidas, consultar serviços e até falar com um atendente pelo chat. WhatsApp Santander: Envie uma mensagem para (11) 4004-3535
e siga as instruções para atendimento. É rápido e seguro. Reforço nosso compromisso em oferecer a você soluções práticas e acessíveis, seja pelas agências ativas, pelo aplicativo ou pelos nossos canais de atendimento. Agradeço pela sua compreensão e estou à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Espero ter esclarecido a sua demanda da melhor forma possível. Aproveito para te convidar a deixar sua avaliação sobre o nosso atendimento. Para avaliar, basta estar logado no site do Reclame AQUI com seu e-mail e senha. Depois, acesse a Área do Consumidor, localize sua reclamação e clique em Responder ou Avaliar. Contamos com a sua colaboração.

Atenciosamente,
Equipe Santander ♨️

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