Amortização Financiamento Imobiliário

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sumaré - SP

25/07/2023 às 14:57

ID: 168881751

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri um financiamento imobiliário.

No extrato de simulação quando contratei previa parcelas decrescentes e em 1 ano a estimativa de amortização era cerca de R$ 8.*******,00.

Acontece que após pagar fielmente e no prazo, após 1 ano, amortizou cerca de 1.*******,00.

Fui no banco, falei com a atendente que abriu um Protocolo na central número 221122951. A resposta foi justificado sobre variação da "TR Ajustável", porém não fez sentido.

Desta forma me dirigi ao Procon da minha cidade, protocolei a reclamação e foi pedido um Laudo Técnico Pericial para aprofundar os cálculos e também as despesas em geral cobradas no contrato.

Em seguida voltasse no Procon com o Laudo para avaliar e posterior início de ação no judiciário

Entendo que a simulação do que contratei onde previa maior amortização e queda nas parcelas não está sendo conforme o que esta acontecendo de fato.

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Resposta da empresa

31/07/2023 às 09:14

Olá, João Paulo tudo bem?

Nós verificamos o seu caso e gostaríamos de informar que, conforme análise O demonstrativo disponibilizado no início do financiamento é apenas uma previsão de como ficarão as prestações, não são valores exatos, e sim aproximados, pois as parcelas mensalmente estão sendo atualizada pela taxa TR desde o comunicado do Banco Central do Brasil em 08/12/*******.

De acordo com comunicado expedido pelo Banco Central do Brasil em 08/12/*******, a TR voltou a atualizar o saldo devedor dos contratos que possuem o índice sob sua indexação.
Os financiamentos imobiliários dos imóveis que fazem parte do Sistema Financeiro de Habitação (SFH) são influenciados pela taxa referencial (TR). Assim, além dos juros devidos por quem toma o empréstimo, o montante que ainda falta pagar cresce também de acordo com a Taxa Referencial.
O cálculo da TR e a sua divulgação, são feitos pelo Banco Central (BC), acessando o site do BC é possível ver o comportamento deste indicador desde sua criação, e como é possível observar, desde setembro de *******, o valor da TR está em 0%.

As informações constam no Item 5, letra D do contrato de financiamento e na clausula 3 do contrato de financiamento do cliente.
Como Calcular:
Saldo devedor (do mês anterior) x TR (do mês atual) = Saldo Devedor Corrigido
Saldo Devedor Corrigido / Prazo = Cota de amortização
Saldo Devedor Corrigido - Cota de Amortização = Saldo Devedor
Veja que o ciclo se inicia novamente.
Com relação a amortização extraordinária realizada, o cálculo é: Saldo devedor x TR = Saldo Devedor corrigido ¿ AMEX = Saldo devedor final.
É possível consultar o valor da TR de acordo com a data da amortização, através da calculadora do cidadão no link: https://*******
Salientamos que no contrato cláusula 3, está previsto a atualização do saldo devedor mensalmente pela Taxa Referencial ¿ TR:
Cláusula 3 - Atualização monetária - O saldo devedor será atualizado mensalmente nas datas de vencimento das prestações mensais e da eventual liquidação/amortização extraordinária, mediante aplicação do percentual utilizado para remuneração básica dos saldos dos depósitos em Caderneta de Poupança livre, de pessoas naturais, que, atualmente, é a Taxa Referencial - TR, mantidos nas instituições integrantes do Sistema Brasileiro de Poupança e empréstimSBPE, que tenham data de aniversário nesse dia.
O índice de atualização oficial (Taxa Referencial- TR) é divulgada pelo Banco Central, e podem ser obtidos através de consulta ao site da instituição: https://*******
Todos os valores presentes no financiamento imobiliário do cliente são regulamentados de acordo com as normas e regras do Banco Central, não havendo cobranças de valores adicionais por parte do Santander.


Ficamos a disposição para outros acionamentos.

Deixamos nossos canais a sua disposição sempre que precisar!
Atenciosamente
Equipe Santander ♨️

Consideração final do consumidor

31/07/2023 às 14:28

Na hora da contratação apresentam um demonstrativo que na prática não chega nem perto da realidade.

O problema foi resolvido?

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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