Aplicação Conta Max não contratada

Question

Iniciei o uso da minha conta PJ Santander pelas facilidades.
Porém, nesse mês comecei a notar a saída de valores DIÁRIOS da minha conta para uma aplicação chamada CONTA MAX sem a possibilidade de resgate pelo cliente! Tentei contato pelo ******* porém o telefone consta como não programado para receber esse tipo de ligação. Tentei cancelar pelo aplicativo mas o chat NUNCA abre.
Quero ter o meu dinheiro resgatado para a conta e o CANCELAMENTO desse investimento que eu NÃO contratei!

Accepted Answer

Olá, Sibele.
Espero que você esteja bem!

Sou a *****, faço parte do time de especialistas do Reclame Aqui Santander e a partir deste momento serei a responsável pela sua manifestação.

O Serviço ContaMax Empresarial remunera diariamente o saldo disponível na conta corrente, com aplicações e resgates automáticos em CDB Você pode movimentar a sua conta corrente normalmente e no final do dia, se o saldo for positivo, o dinheiro será aplicado automaticamente, e se o saldo for negativo, o valor será resgatado automaticamente da sua aplicação.

Sibele, identifiquei que os investimentos em conta Max vinculados em sua conta empresarial já forma cancelados.

Se ficou alguma dúvida estou aqui para esclarecê-la.

Sinta-se também à vontade para nos procurar através dos nossos canais de atendimento:
• Central de Atendimento pelos números ************** (Capitais e regiões metropolitanas) ou ********************* (Demais localidades) de 2ª a 6ª feira das 08h às 22hrs e finais de semana das 08h às 20hrs.
• SAC pelo número *********************, 24h por dia, 7 dias por semana

Atenciosamente,
Time Santander! ♨️

Aplicação Conta Max não contratada

Resposta da empresa