Banco Santander

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/01/2025 às 18:03

ID: 208264631

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

O app do Santander passou por alguma atualização recente que não mostra mais o saldo remanescente após transações no extrato. Aparentemente em iPhones a funcionalidade ainda existe, contudo em celulares Android parece que não.

Também tentei acessar pelo site (através do Chrome e Edge) e após realizar o login a página fica carregando infinitamente, ou seja, continuo sem conseguir ver a informação completa do extrato.

Ter apenas o valor da transação no extrato é fornecer um serviço incompleto, dificultando a organização financeira dos clientes. Gostaria que o problema (ou atualização) fosse corrigido o quanto antes para conseguir voltar a fazer um bom uso do app.