Atendimento demorado na agência da Avenida Epitácio Pessoa - PB

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Conde - PB

01/09/2025 às 16:12

ID: 225857429

Atendimento na Agência localizada na Avenida Epitácio pessoa - PB EXTREMAMENTE DEMORADO!
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De uma hora esperando!!!!!

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 10:05

Olá Camila, td bem?

Quero pedir desculpas pela experiência tão desgastante que você vivenciou na agência Avenida Epitácio Pessoa. Seu relato é realmente preocupante e entendo sua frustração após esperar por tanto tempo.
É inaceitável que você tenha aguardado mais de 1 hora. O tempo é precioso para todos nós, e lamento que o seu tenha sido desperdiçado dessa forma.
Sua percepção sobre o atendimento será reportada imediatamente à gerência da agência mencionada. Asseguro que seu relato será tratado com a seriedade que merece para que possamos melhorar nossos processos e, principalmente, a qualidade do atendimento oferecido.

Agradeço por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é extremamente valioso para que possamos identificar falhas e trabalhar para que situações como essa não se repitam. Obrigada por nos permitir fazer melhor.

Equipe Santander