Não respondida

Banco bloqueou minha conta conjunta após falecimento da co-titular

Banco Santander

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Tenho uma conta conjunta solidária (e/ou) com minha mãe que faleceu 18/10/2026 no banco Santander - agência 2259 - Taquara/ Jacarepaguá /RJ.

O banco bloqueou a totalidade da quantia depositada na referida conta.

Sou co-titular da conta e estou impedida de movimentá-la por uma atitude ilegal e arbitrária do referido banco.

Utilizo este dinheiro para pagar despesas como supermercado, farmácia,etc.

Este bloqueio indevido está me causando sérios problemas.

Portanto, solicito um posicionamento do banco e o imediato desbloqueio da quantia depositada na conta em questão.