Banco Santander Não efetua o Debito automatico

Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
26/02/2026 às 11:10
ID: 241744245
Em 01/12/2025 Cadastrei conta telefone fixo no Banco Santander.
mas o Banco Santander, não efetua o débito.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 08:22
Olá, Arlete. Espero que esteja bem! Compreendo sua preocupação com o débito automático que não está sendo realizado. Sei que contar com esse serviço é importante para manter suas contas em dia e evitar transtornos, e queremos ajudá-la a resolver essa situação. Recebemos a sua solicitação e para que possamos analisá-la com mais cuidado e te dar um retorno mais completo, precisamos de algumas informações adicionais, como a empresa do débito, o valor e a data em que deveria ser debitado. Também precisamos saber se o cadastro foi feito diretamente com a empresa ou com o banco. Essas informações são essenciais para garantirmos a segurança dos dados e para que a análise seja realizada de forma correta e segura. Esse cuidado é fundamental para evitar qualquer informação divergente e para darmos continuidade à avaliação adequada do seu caso. Por esse motivo, vamos encerrar este atendimento por aqui. Assim que estiver com os dados solicitados, é só nos procurar por um dos canais. Nosso compromisso é resolver sua situação com segurança e agilidade. Em caso de dúvidas, pode contar conosco. Sempre estaremos à disposição para lhe atender da melhor forma. Acesse o Site: www.santander.com.br Central de Atendimento: 4004-3535 (Regiões Metropolitanas) 0800 702 3535 (Demais Localidades) SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 762 7777. No exterior, ligue a cobrar para: 55 11 3012 3336 Atendimento: 24h por dia, todos os dias. Ouvidoria: 0800 726 0322 De 2 a 6 feira, das 9h às 18h, exceto feriados. Pelo WhatsApp: 55 (11) 3012 0322. No exterior, ligue a cobrar para: 55 (11) 3012 0322 SAC e Ouvidoria com Atendimento exclusivo em libras: Conheça os nossos canais em: https://www.santander.com.br/atendimento-santander/ Atenciosamente, Equipe Santander!
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 19:40
NÂO RESOLVE
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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