Boleto Pronampe indisponível

A & G

Em atenção ao seu protocolo xxx, segue abaixo o posicionamento.

conforme o posicionamento da área após análise identificamos o contrato xxx xxx, contam em atraso 05 parcelas devido não ser possível a emissão de uma única vez de todos os boletos em atraso, estamos encaminhando em anexo o boleto referente a parcela 12 com vencimento em 05/09/******* no valor de R$ xxxx.
O vencimento da parcela será no dia 12/01/*******, isentamos a parcela dos juros, após o pagamento desta parcela, solicitamos que nos retorne o contato para que possamos gerar o pagamento da próxima parcela.


Agradecemos o seu contato e o Santander continua à sua disposição.

Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
Santander

Bom dia
Agradeço o retorno. Não é possível um parcelamento dessas 5 parcelas em aberto? Não paguei por não estarem disponíveis, mas pagar as 5 nesse mês não tenho condições.
Vi que a parcela 12/23 está sem juros, agradeço. Mas e as outras que não paguei por não ter acesso ao boleto, também estarão sem juros?
E as próximas parcelas, de janeiro/24 em diante, onde terei acesso a elas para pagar no dia de vencimento?

QUEREM A GENTE DEVENDO! Impressionante, quero pagar e não deixam! Já insisti mil vezes! Cada vez que insisto recebo 1 boleto e fica 6 pra trás! Não entram em contato, só com e-mail que não pode ser respondido. Decepção demais com Santander. Vou fechar até minha conta Select