Cancelamento de cartão e aumento da dívida após tentativa de parcelamento de fatura
Não respondida
Guarulhos - SP
22/06/2026 às 18:08
ID: 252068097
Passei por um momento delicado de saúde aonde não consegui manter o pagamento integral das faturas, porém ao tentar parcelar a fatura percebi que cancelaram meu cartão e agora tenho uma dúvida de 6 mil reais !
Sendo que minha fatura estava em 3 mil! e agora perdi o cartão com o limite !
Como isso ?
Eu queria parcelar a fatura e continuar com o cartão.
Não deu um mês de atraso pois não consigo contato com vocês e já fui negativado e sem cartão !
Gostaria de saber qual o critério para cancelar se eu estava pagando a fatura, a menos mas estava