Cancelar transação recorrente

Não resolvido
Bento Gonçalves - RS
09/02/2025 às 11:27
ID: 209456761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo contratar um serviço cadastrei meu cartão achando que seria débito automático. Não quero mais utilizar no débito automático então fui verificar o cadastro e não constava a conta cadastrada. Mas mesmo assim fez o desconto ontem. Entrei em contato com a central do Santander que disse que não poderiam cancelar das transações recorrentes. Eu tenho o direito de cancelar qualquer débito da minha conta. Quero suspender essa transação recorrente que consta.
Se não cancelarem vou fazer um pedido no banco central!
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Consideração final do consumidor
26/03/2025 às 17:34
Ok
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4