Cartão de débito da conta não foi entregue.
Não respondida
Fortaleza - CE
10/08/2026 às 23:39
ID: 256127467
Abri minha conta dia 03/07/26 e até hoje, dia 10/08/26 o cartão de débito físico nao foi entregue. Através do app informei que o cartão não foi entregue e solicitei uma nova via, aguardei o prazo solicitado e novamente o cartão nao foi entregue. Preciso do cartão físico para movimentar minha conta, visto que o proprio banco garante que um cartão de débito será enviado ao cliente, gostaria que o meu fosse enviado o quanto antes e que a entrega seja realizada. Vale ressaltar que moro em um bairro super bem localizado, minha casa está a poucos metros de uma das maiores avenidas da cidade, o correio passa aqui toda semana, nunca tive problema com entregas, então não há justificativa para que nenhum dos cartões solicitados não tenham sido entregues. Aguardo para que o problema seja resolvido o quanto antes. Obrigada