Cobrança de multa moratória e juros de mora indevidos pelo Banco Santander, totalizando R$ 250,77
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
02/06/2026 às 13:49
ID: 250348103
Em 01/06/2026, além de me cobrarem o juros de cheque especial que é normal devido a utilização do limite, me cobraram uma multa moratória de R$ 203,38 + Juros de Mora de R$ 5,36 + Juros saldo utilização periodo excesso de R$ 42,03, totalizando R$ 250,77 de débito em minha conta e ao entrar em contato com o atendimento me disseram que exedi o limite.
Um absurdo, nunca me cobraram isso, um ótimo relacionamento com o banco Santander e é sério que a instituição.
Se excedi o limite não foi por que quis, mas sim por que o banco debitou taxas e me fez exceder propositalmente e desta forma "comendo" mais um dinheiro meu.
Não estou de acordo e acho que se querem manter um relacionamento bacana, devem rever essa situação bem chata.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 07:54
Olá, tudo bem?
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