Cobrança e ligações indevidas e insistentes de banco
Respondida
Maringá - PR
23/03/2026 às 08:58
ID: 244017359
Vão vcs e a tal do "Em dia" pra [Editado pelo Reclame Aqui]! Banco [Editado pelo Reclame Aqui]! Já estou com uma reclamação em aberto por aqui que vcs abandonaram! Eu já falei milhares de vezes que meu número não é do Yago! Estão ligando errado há quase 01 ano! Imagina o valor de um processo desse? Faço questão de dar esse prejuízo pra vcs e para esses incapazes da terceirizada de vocês! TODO [Editado pelo Reclame Aqui] DIA! VEZes e vezes seguidas! Vão a [Editado pelo Reclame Aqui], bando de [Editado pelo Reclame Aqui]! Tenham vergonha na cara e resolvam as [Editado pelo Reclame Aqui] de vcs, incompetentes. E não adianta dizer que esse foi o número informado, pq n foi! Podem provar? Vídeo? Foto? Escrita da pessoa? Tudo mundo sabe como funciona essa palhaçada! Então é o seguinte, ou vcs param imediatamente com isso, ou se preparem para um processo. inclusive, vou solicitar a inclusão de multa altíssima pra cada nova ligação que os [Editado pelo Reclame Aqui] me fizerem!
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 08:03
Olá, Yuri!
Poxa, sinto muito mesmo pelo transtorno que você está enfrentando com ligações/SMS insistentes imagino o quanto isso deve estar atrapalhando sua rotina. Mas já solicitei o bloqueio imediato . Infelizmente, como você mesmo percebeu, às vezes os dados no sistema estão desatualizados e acabam gerando essa confusão toda... Mas que bom que você trouxe isso pra gente! Agora podemos agir pra corrigir essa situação. Quero ser transparente com você:
o sistema leva aproximadamente 5 dias úteis para processar completamente esse bloqueio em todos os canais. Mas posso garantir que, após esse período, você não receberá mais nenhuma dessas ligações/SMS indesejados. Peço desculpas e mais uma vez, obrigada por nos avisar. Espero ter esclarecido a sua demanda da melhor forma possível!
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