Cobrança indevida de anuidade no cartão Unique Black e falha na comunicação com a gerência
Não respondida
Carapicuíba - SP
06/06/2026 às 07:50
ID: 250653345
Me ofereceram o cartão unique black com a promessa da Gerente ***** que não teria taxas de anuidade, porém, chequei a fatura e estão cobrando faz 7 meses a metade do valor da taxa.
Tentei contato com a gerente e ela não me responde, não sei nem se ela continua no Santander, porque recebi recentemente um email de uma outra pessoa que supostamente seria a nova gerente da minha conta e, que também não me respondeu pelos e-mails.
Não consigo mais acesso com a gerente via WhatsApp também, o que dificulta muito o relacionamento.
Enfim, solicito a paralisação da cobrança e estorno de todas as taxas que paguei até agora!