Cobrança indevida de multa moratória no cheque especial

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sertãozinho - SP

28/12/2025 às 09:52

ID: 236023367

no dia 22 de dezembro foi cobrado um valor de 210,83 na minha conta identificado como multa moratoria de atraso sendo que eu nao atrasei o pagamento do meu cheque especial, a tarifa de juros cobrada pelo uso dele está certa. essa taxa de multa desse valor nunca foi cobrada anteriormente e eu gostaria do extorno do valor

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Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 12:30

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10