Não respondida

Cobrança indevida no meu cartão de débito e o banco não resolve

Banco Santander

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Fiz uma compra no cartão de débito no valor de 21,13 reais, e outra no valor de 5,50, nesse dia não foi debitado esse valor na conta mas foi debitado depois.

Uns dois dias depois eu tava com saldo de menos 21, eu tinha um valor de r$ 5 da conta eles descontaram, depois eu recebi um Pix de r$ 20 e ele descontaram também, e agora eu tô com menos 2 devendo no banco, então eles debitaram o mesmo valor outra vez indevidamente. Me dê um prazo de 48 horas para resolver e até agora nada não resolveram nada. Eu quero meu reembolso do dinheiro que foi descontado indevidamente da minha conta.